Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Consultant huisdierenverzekering
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Consultant huisdierenverzekering die onze klanten kan adviseren over de beste verzekeringsopties voor hun huisdieren. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar passende dekking en zorg voor hun geliefde dieren. Je analyseert de behoeften van de klant, legt polisvoorwaarden uit en helpt bij het afsluiten van verzekeringen die aansluiten bij hun wensen en budget. Daarnaast onderhoud je relaties met bestaande klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat claims efficiënt worden afgehandeld en dat klanten tevreden blijven. Je speelt een cruciale rol in het vergroten van het marktaandeel van onze huisdierenverzekeringen door proactief advies en het opbouwen van vertrouwen. Een diepgaande kennis van verzekeringsproducten en een passie voor dieren zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie. Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de verzekeringsbranche.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten adviseren over verschillende huisdierenverzekeringsproducten.
- Behoeften van klanten analyseren en passende polisopties voorstellen.
- Offertes opstellen en verzekeringscontracten afsluiten.
- Relaties met bestaande klanten onderhouden en versterken.
- Samenwerken met interne afdelingen voor een soepele afhandeling van claims.
- Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en nieuwe producten.
- Klanten informeren over polisvoorwaarden en dekking.
- Problemen en vragen van klanten snel en adequaat oplossen.
- Bijdragen aan het vergroten van het marktaandeel van huisdierenverzekeringen.
- Deelnemen aan trainingen en workshops voor productkennis en verkoopvaardigheden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in verzekeringen of commercie.
- Ervaring in de verzekeringsbranche, bij voorkeur met huisdierenverzekeringen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Klantgericht en commercieel ingesteld.
- Passie voor dieren en kennis van huisdiergerelateerde onderwerpen.
- Vaardig in het gebruik van CRM-systemen en kantoortoepassingen.
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen.
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische werkomgeving.
- Teamspeler met een proactieve houding.
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met huisdierenverzekeringen?
- Hoe gaat u om met lastige klantvragen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle verkoop die u heeft gerealiseerd?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt?
- Wat motiveert u om in de verzekeringsbranche te werken?
- Hoe zou u omgaan met een klant die twijfelt over het afsluiten van een verzekering?
- Welke vaardigheden maken u geschikt voor deze functie?
- Hoe zorgt u voor een goede relatie met klanten?
- Bent u bekend met CRM-systemen? Zo ja, welke?
- Hoe gaat u om met werkdruk en deadlines?
